En matière d’approvisionnement responsable, la qualité de l’action repose sur la qualité de l’information. Il existe actuellement plusieurs moyens permettant d’évaluer la conformité des pratiques sociales et environnementales de vos fournisseurs.

La certification est un processus mis en place par un tiers parti afin de démontrer le respect de normes sociales et / ou environnementales. La crédibilité de la certification varie en fonction de l’organisme qui la chapeaute. Seules les certifications mise de l’avant par des organisations indépendantes (versus les certifications issues de l’industrie) sont habituellement considérées crédibles. Les organisations de certification doivent être transparentes en divulguant avec précision l’ensemble de leurs critères d’évaluation tout en démontrant la crédibilité de leur processus de vérification.

Le contrôle est un processus par lequel une organisation ou une entreprise vérifie elle-même ses activités, de façon à produire par la suite un rapport en matière de développement durable. Il s’agit, certes, d’une initiative intéressante, mais qui demande à être examinée d’un point de vue critique. Il peut parfois s’agir d’une opération de marketing plus ou moins concluante plutôt qu’une réelle transformation des pratiques.

La vérification externe permet habituellement d’avoir une idée plus juste et détaillée des pratiques d’une entreprise en matière de responsabilité sociale. Il s’agit de l’avenue la plus fiable actuellement, bien que la valeur réelle de la vérification dépende en grande partie de l’organisation qui la fait. Les organisations de vérification multipartites, c’est-à dire constituées de représentants d’entreprises, de syndicats et / ou de travailleurs et d’ONG, sont considérées comme les plus crédibles.